La Permanence d’Aide aux Victimes (Association MONTJOYE)

La Commune de Saint Laurent du Var, se référant à des orientations nationales, a choisi de s’engager dans une politique publique volontariste en faveur des victimes, par la création d’un véritable service de proximité, en partenariat avec l’Association MONTJOYE.

Une permanence hebdomadaire est tenue par un représentant de l’Association est organisée au Commissariat de Sécurité Publique, à proximité de la Résidence du Point du Jour.

Il s’agit d’aider et d’orienter des victimes d’infractions pénales (agressions, escroqueries, vols…), ou confrontées à des problèmes civils ou administratifs (difficultés familiales, problèmes de logement, recouvrement de créances…), l’objectif étant de les aider dans leurs démarches pour obtenir la reconnaissance de leurs droits.

La reconnaissance et le traitement des situations de souffrance permettent d’éviter de générer de nouvelles violences, au coût social très élevé. (frustration, sentiment d’impunité pour « l’agresseur », tentation de faire justice soi-même ou total repli sur soi…).

Elle contribue à la lutte contre l’exclusion et la perte de confiance envers les institutions et les représentants de l’Autorité Publique.

Très souvent, les victimes ne comprennent pas le fonctionnement des institutions auxquelles elles s’adressent spontanément : police, justice, organismes de santé, services administratifs, services sociaux…

L’Aide aux victimes permet une meilleure lisibilité de ces institutions et une mise en cohérence des compétences de chacun, elle évite la multiplicité de procédures inopportunes donc inefficaces et coûteuses.

A l’heure actuelle, une réflexion est menée sur la pertinence d’une définition stricte de la notion de victime, au sens purement pénal. La Commune, en créant un véritable service d’aide aux victimes, s’est prononcée pour une vision plus transversale, plus globale de la personne en souffrance.
Une extension du traitement des demandes au volet psychologique a été impulsée.